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Perguntas frequentes
Confira abaixo perguntas comuns à respeito do aplicativo
Como faço para me cadastrar no íon Itaú?
É fácil! Basta seguir o passo a passo:
1: Baixe o aplicativo na App Store ou Play Store;
2: Preencha seus dados de agência, conta e senha eletrônica - a mesma que você usa no app ou site do Itaú;
3: A confirmação de alguns dados cadastrais poderá ser solicitada;
4: Pronto! Você já pode acessar todas as funcionalidades do íon.
Por enquanto, o íon está disponível apenas para quem já tem conta no Itaú, mas em breve também teremos a opção para quem não é cliente.
O íon está disponível apenas para clientes do Itaú?
Por enquanto, sim, mas já estamos trabalhando para disponibilizar o íon também para quem não é cliente do banco.
Há algum custo para abertura da conta?
Nenhum. A conta do íon é 100% gratuita.
Consigo acessar mais de uma conta pelo app?
Sim. Se você tiver mais de uma conta cadastrada no seu CPF, você consegue utilizar um único usuário e acessar uma conta de cada vez.
Se outra pessoa quiser acessar a conta dela do seu celular, é necessário criar um novo usuário. Para isso, acesse Perfil, depois Seu nome e Adicionar usuário. Se essa pessoa já tiver cadastro no íon, clique em Adicionar cadastro existente; caso contrário, selecione Criar novo cadastro. A partir daí, é só preencher com agência, conta e senha.
Lembrando que ter um usuário cadastrado não quer dizer ter acesso àquela conta. Em qualquer acesso é necessário colocar a senha para entrar.
Como invisto em um produto?
Dentro do íon, existem duas formas:
● Caso esteja investindo no produto pela primeira vez, basta acessar a opção catálogo de produtos (ícone +), escolher o produto que mais se enquadra em seus objetivos e clicar em aplicar. Depois, é só inserir quanto e quando quer investir, assinar digitalmente os termos, validar seu iToken (essa é com a gente) e pronto!
● Se você já possui o produto e quer aplicar mais dinheiro nele, você pode selecioná-lo em sua carteira de produtos ou na Vitrine e seguir o passo a passo acima. Quando ver, seu investimento já foi feito!
Onde encontro os detalhes dos produtos?
Clique na opção catálogo de produtos (ícone +) para acessar a Vitrine. Se já souber o nome do investimento, basta clicar em buscar produtos e digitar o nome do produto desejado. Caso contrário, você pode navegar na Vitrine e clicar no investimento que tiver interesse. Lá, você encontra a rentabilidade do investimento conforme um período de tempo – mensal, anual etc. – e outras informações nas seções Conheça o fundo, Informações Transacionais e Informações Adicionais.
Meus investimentos no Itaú vão aparacer no íon?
Sim. Todos os produtos que você já tiver aplicado pelo Itaú vão aparecer automaticamente no íon, sem que você precise transferir suas aplicações.
Tem diferença entre o que vejo de rentabilidade no íon e em outros canais?
Na sua carteira de investimentos no íon, você vê a sua rentabilidade em cada produto, considerando a data inicial da aplicação e suas movimentações posteriores.
Nos outros canais, você vê apenas a rentabilidade total do produto ou apenas em períodos predeterminados. Ou seja: no íon, você tem um cenário mais personalizado.
#PraTodosVerem íon Itaú. O poder de investir é seu. O íon é a plataforma de investimentos do Itaú ideal para você acompanhar seu dinheiro de perto, negociar na bolsa de valores e se informar sobre o mercado financeiro. Baixe o app e descubra! Encontre no íon diversas opções de investimento, o produto que mais combina com o seu perfil, conecte suas contas de outros bancos e corretoras para acompanhar e controlar seus investimentos em um único lugar e acompanhe, nos stories e feed de notícias, conteúdos exclusivos sobre acontecimentos que impactam o mercado financeiro. Confira os motivos para baixar o íon: Acompanhar sua carteira: Siga de perto o quanto seu dinheiro está rendendo. Diversificar seus investimentos: Aplique em fundos de investimento, ações, fundos imobiliários, BDRs, ETFs e outros produtos que não param por aqui. Segurança: Contamos com a segurança de uma das maiores instituições financeiras do mundo, garantindo sua proteção em todos os canais. Acessibilidade: O íon Itaú já nasceu inclusivo: investimos em tecnologia e pesquisa para melhorar a experiência de todas as pessoas. Faça o download, use o aplicativo e não deixe de enviar seus comentários e sugestões! Já disponível no Google Play e na App Store! Baixe o app e descubra!